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退换货原则
飞鱼星 / 2016-03-15
官方商城-退换货说明
1、退换货规则
(1)订单退换货时效:自签收之日起7日内(以货运公司的送货单上的签收日期为准)
(2)允许申请退换货的情况:商品质量问题且商品及商品本身包装保持出售时原装且配件赠品资料齐全,不影响二次销售。
(3)不允许申请退换货的情况
    ①任何非本店出售的商品(以序列号为判定标准);
    ②任何因非正常使用及保管导致出现问题的商品(未经授权的维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、事故、改动、不正确的安装所造成的商品质量问题,或撕毁、涂改标贴、机器序号、防伪标记;)
    ③无法提供商品的发票(如已索要发票)、保修卡等凭证或者凭证信息与商品不符及被涂改的;
    ④礼包或套装中的商品不可以部分退换货;
    ⑤其他不应办理退换货的商品(详见商品不退换货标示)。
(4)不支持退换货的商品
    ①软件等数字化商品;
    ②服务类商品;
    ③其他根据商品性质且经您在购买时确认不宜退换货的商品;   
(5)退换货运费说明
    ①因商品质量问题产生的退换货,退换货运费由本店承担;
    ②因客户原因(选购有误、采购计划变更等)产生的退换货,退换货运费由买家个人承担。
注:我司原因造成的退换货,运费由我司承担;非我司原因造成的退换货,运费由客户自行承担。责任难以判定时,请致电400-847-3567进行电话确认,不合规的到付件,我司将不予接收!
 
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